Podľa pravidiel austrálskeho systému zdravotnej starostlivosti, ak je pacient vybitá, je nutná nemocničný personál oznámiť jeho rodinného lekára - zdravotná pracovník, ktorý dal jeho zverenec smer kliniky. Stalo sa to v tejto dobe, ale osoba zodpovedná za zaslanie oznámenia, náhodne pomiešali dva dokumenty šablóny.
Výsledkom je, že e-maily boli vytlačené na vyhlásenie o tlačív používaných v prípade
smrť pacientov
, Chyba vyšla najavo až po podaní na klinike po dobu niekoľkých hodín. Do tejto doby odoslania bol poslaný do 200 rodina praxe lekárov, z ktorých väčšina, našťastie nemali čas priniesť zvesť vnútorného kruhu svojich klientov.
Šokujúcu správu o smrti svojho pacienta dal len jednu zdravia pracovníkov. Príbuzní "neskoro" okamžite zavolal do nemocnice objasniť situáciu a ospravedlniť sa.
"Všetci tí, ktorým sme vysvetlil dôvod zlyhania elektronického systému, reagoval na to s pochopením," - tlačové služby kliniky.
Pre porovnanie:
Nemocnice "Austin" - najväčšie zdravotnícke zariadenia v Melbourne. Je určený pre 400 lôžok.
(Viac tu)
